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formulario de solicitud de autorización de devolución de mercancías

RMA

 
Instrucciones para solicitar devolución de mercancías:
 
  1.     Esta solicitud debe completarse en todas sus partes;
  2.     La solicitud de devolución solo se puede realizar para un único documento;
  3.     Los productos devueltos deben estar presentes en el documento de referencia;
  4.     Esta solicitud siempre debe enviarse utilizando el formulario RMA publicado en el sitio web de TECNO-GAZ
  5.     La oficina de ventas de TECNO-GAZ en caso de aceptación de la devolución enviará una IDENTIFICACIÓN para que se aplique en todos los paquetes que se devolverán;
  6.     La oficina de ventas de TECNO-GAZ en caso de NO aceptación enviará una comunicación por escrito de la decisión.
  7.     Los productos devueltos sin IDENTIFICACIÓN serán rechazados.
  8.     Los productos devueltos deben estar embalados en el embalaje original.
  9.     Todos los costos de reacondicionamiento corren a cargo del solicitante
  10.     El envío debe hacerse en puerto Franco con el servicio de mensajería del solicitante.
  11.     El valor de la mercancía devuelta se reducirá en un 15% del precio de compra.

        ► Complete la solicitud de autorización de devolución (RMA)
 
 

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