TECNO-GAZ recherche l'amélioration continuelle de ses processus pour les adapter à l'évolution technologique des applications et des exigences spécifiques du marché : elle s'engage à affermir et développer sa place dans le secteur grâce à l'amélioration continuelle.
La création, l'application et la mise en œuvre d'instruments technologiques qui permettent d'acquérir de nouveaux marchés et d'augmenter la compétitivité de l'entreprise sont ses objectifs principaux.
La qualité se définit comme réponse aux besoins du client, sans perdre de vue les caractéristiques obligatoires.
Cela veut dire :
• garantir la conformité à toutes les prescriptions (obligatoires et contractuelles) ;
• augmenter la fiabilité du produit et du service ;
• accroitre la satisfaction du client ;
• développer et optimiser les procédés et le savoir-faire de l'entreprise.
Pour atteindre ces objectifs, TECNO-GAZ met à disposition les ressources appropriées pour :
• renforcer le niveau de compétence, professionnalisme, implication émotionnelle et motivation des employés ;
• favoriser la croissance culturelle de l'entreprise et la recherche des causes des problèmes ;
• introduire les jeunes dans l'entreprise et les former afin de garder sa compétitivité ;
• faire en sorte que les principes de la politique de Qualité soient divulgués, compris et partagés par l'ensemble du personnel ;
• garantir une gestion efficace des infrastructures (bâtiments, véhicules, installations, instruments, machines et équipements) ;
• garantir un niveau approprié d'entretien, de sécurité et de fiabilité des moyens à disposition ;
• assurer un environnement de travail favorable ;
• conserver le niveau élevé de performance des fournisseurs.
La stratégie pour atteindre ces objectifs se focalise par le biais de :
• l'amélioration continuelle de la performance du système de gestion de la qualité et du produit, à des prix compétitifs et des couts abordables ;
• la recherche systématique de la solution aux problèmes ;
• le monitorage constant des processus, moyennant des instruments adéquats, afin de remplir pleinement les objectifs que TECNO-GAZ s'est donnés ;
• le renforcement de la structure et de la dimension sociétaire ;
• l'affirmation et l'accroissement de la confiance du client dans les capacités de l'entreprise.
Tecno-Gaz S.p.A.
